отделение первичного приёма семей с детьми
Целью создания Отделения является обеспечение комплексного подхода при приеме семей с детьми в различных жизненных ситуациях.
Основные задачи:
- организация первичного приема семей с детьми, детей в различных жизненных ситуациях;
- обеспечение активного и проактивного информирования семей с детьми, детей о возможности получения социальных услуг и мероприятий в рамках социального сопровождения;
- обеспечение учета обратившихся семей с детьми, детей;
- организация первичного межведомственного и внутриведомственного взаимодействия в интересах семей с детьми, детей;
- закрытие случая (обращения)
- осуществление мониторинга удовлетворенности семей с детьми, детей оказанными услугами.
Основными направлениями деятельности Отделения являются:
- осуществление первичного приема семей с детьми, детей (заявителей)в различных жизненных ситуациях по технологии «Одного окна»;
- оказание срочных социальных услуг в виде консультирования, в том числе онлайн-консультирования, при приеме (обращении) заявителей, информирования о порядке и возможности получения услуг с использованием технологии «Семейная диспетчерская» и дистанционных технологий консультирования;
- оказание помощи заявителям при пользовании информационными сервисами, включая пользование федеральной государственной информационной системой «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», компьютером с доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- осуществление приема информации с целью выявления несовершеннолетних граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки и попечительства, включая обследование условий жизни таких несовершеннолетних и их семей, в соответствии с Распоряжением министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, от 02.07.2015 года № 53-12-179/15 «О передаче (отказе в передаче) отдельного полномочия органа опеки и попечительства организациям, оказывающим социальные услуги» и договора № 53-57-771/15-03 «О передаче полномочия органа опеки и попечительства»
- осуществление в установленные сроки передачи информации в отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, полученной от субъектов профилактики и от граждан о семьях с детьми, и о несовершеннолетних, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства.
- организация временного присмотра за детьми заявителя на период его приема в Отделении;
- направление межведомственных запросов и обращений в интересах заявителей;
- ведение базы данных о заявителях;
- формирование пакета документов при обращении заявителя с составлением и заполнением карточки приема заявителя;
- осуществление своевременной передачи пакета документов и карточки приема заявителя в другие отделения Семейного МФЦ для последующей маршрутизации и предоставления социальных и иных услуг;
- передача в уполномоченное учреждение пакета документов заявителя для принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо отказе в социальном обслуживании, разработки ИППСУ, или содействие членам семьи при обращении в уполномоченное учреждение;
- для своевременной организации сопровождения направлять семьи с детьми в отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
- ведение учетно-отчетной документации о деятельности Отделения.
- мониторинг результативности и удовлетворенности оказанными социальными услугами; мониторинг реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг и маршрута социальной помощи семье для выхода семьи из трудной жизненной ситуации
- предоставление гражданам в доступной форме информационных материалов (памяток, буклетов, брошюр) о деятельности Учреждения;
- осуществление закрытия карточки приема заявителя по окончанию получения услуг (закрытие карточки после получения обратной связи от получателя услуги о решении проблемы).
- оказание содействия в оформлении Социального контракта заявителю.
 
 
Отделение располагается по адресу:
г. Усолье - Сибирское ул. Коростова, д. 9
Режим работы с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.15
обед с 13.00 до 13.45
Телефон приёма обращений: 8 (39543) 6-71-05
Сотрудники отделения:
| № |
ФИО |
Должность |
| 1. |
Метляева Марина Викторовна |
Заведующий отделением |
| 2. |
Куракина Екатерина Иннокентьевна |
Юрисконсульт |
| 3. |
Тимощук Вероника Сергеевна |
Юрисконсульт |
| 4. |
Трухина Лариса Викторовна |
Специалист по социальной работе |
| 5. |
Лунченко Любовь Владимировна |
Специалист по социальной работе |
|
|
Категория: Структурные подразделения | Добавил: moiseevevgeniysrcnur (19.08.2022) |
| Просмотров: 570
| Рейтинг: 0.0/0 |
